第244章 内部裂痕

“灵活一点?”郑东重复这四个字,声音很轻,但会议室里的气压更低了,“怎么灵活?告诉顾客,我们的商圈店是现炒的,服务区店是预制的?那顾客会怎么想?他们会觉得我们区别对待,觉得我们欺骗他们!”

“可是郑董,”华北区的老陈忍不住开口,“现在的情况是,硬扛着‘新鲜现做’的宣传,但实际做不到,顾客反而更不满意。差评越来越多,客流量越来越低。我们是不是可以考虑……循序渐进地调整?比如先在部分门店试点,降低预制菜比例,看看顾客反馈……”

“试点?”郑东打断他,“试点多久?三个月?半年?这期间营收继续下滑,股东那边怎么交代?董事会那边怎么交代?”

老陈不说话了。

郑东扫视着在座的人,目光像刀子一样:“我知道你们有压力。我压力比你们更大!但我告诉你们,东贝能走到今天,靠的就是‘新鲜现做’这四个字!这是我们的根,是我们的命!现在有人想挖我们的根,我们不能自己先动摇!”

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他顿了顿,声音提高:“那个视频的事,我为什么这么重视?因为这不是一句评价的问题,这是有人在动摇我们的根基!如果我们今天承认用了预制菜,明天就有人敢说我们用地沟油!后天就有人敢说我们用病死猪肉!到那时候,东贝就真的完了!”

会议室里鸦雀无声。

只有空调出风口持续送风的嘶嘶声。

刘海低着头,盯着笔记本屏幕上密密麻麻的数据,一个字也看不进去。

他知道,郑东已经听不进去了。任何关于“调整”“试点”的建议,都会被解读成“动摇”“退缩”。

“华东区的问题,”郑东重新看向刘海,“你要想办法解决。客流量下降6.5%,这个数字我不能接受。下个月,我要看到改善。”

“是。”刘海低声应道。

“还有,”郑东补充,“你刚才说,有自媒体在打听中央厨房和配送数据?”

刘海心里一紧:“是,我听下面店长说的,具体还在核实。”

“查。”郑东说,“查清楚是谁在背后搞鬼。如果是竞争对手,收集证据,准备反击。如果是内部有人吃里扒外……”

他没说完,但意思很明显。

“明白。”刘海说。

会议在压抑的气氛中结束。众人陆续离开会议室,脚步匆忙,没人交谈。

刘海走在最后。他刚要出门,郑东叫住了他。

“刘海,你留一下。”

会议室里只剩下他们两人。郑东走到窗边,背对着他,看着窗外。

“你觉得我刚才在会上,说得太重了?”郑东问,语气比刚才缓和了一些。

“没有,郑董。您说得对,根基不能动摇。”刘海说。

郑东转过身,看着他:“我知道你们下面有压力。但你要明白,现在这个节骨眼,我们不能退。一退,就是万丈悬崖。”

“我明白。”

“那个自媒体的事,”郑东走回会议桌旁,手指点了点桌面,“你亲自盯。如果是竞争对手,告诉我。如果是内部问题……”

他顿了顿,声音冷下来:“该处理的,绝不手软。”

刘海心里发寒,点了点头:“明白。”

从会议室出来,刘海回到自己办公室,关上门,靠在门板上,长长吐了口气。

手机震动,是张涛发来的微信:

“刘总,打听清楚了。联系离职员工的自媒体,叫‘食话实说’,是个新号,但背后好像有资深记者。他们问得很细,连中央厨房每天出多少份料理包都问。”

刘海盯着那条消息,看了很久。

然后他回复:“知道了。别声张,等我消息。”

放下手机,他走到窗边。从这个角度,能看到楼下街道上,东贝的招牌在阳光下闪闪发光。

新鲜食材,现炒现做。

八个字,像八个沉重的秤砣,压在他心上。

他想起昨晚群里那句话:“要么别说谎,要么把谎说圆了。”

东贝选了后者。

可现在,这个谎,快要圆不下去了。