“查他住址，查他社交圈，查他工作上的问题。”郑东一字一句地说，“我要知道他的一切。但记住，要合法——至少看起来合法。”

“明白。住址和社交圈好办，工作上的……得花点功夫，也容易踩线。”

“加钱。”郑东说，“费用翻倍。但我要尽快看到结果。”

电话那头传来打火机点烟的声音，然后是老邢深吸一口烟、缓缓吐出的气流声。

“行。三天，我给你初步报告。”

“还有，”郑东补充，“网上那些议论，你找人处理一下。正面评论刷上去，负面评论压下去。重点攻击那两个人——就说他们是职业差评师，或者收了竞争对手的钱。”

“水军是吧？这个我熟。”老邢笑了，“保证给你安排得明明白白。”

电话挂断。

郑东端起茶杯，喝了一口。茶已经有点凉了，涩味很重。

他放下杯子，走到窗边。二十层的高度，能俯瞰小半个城市。远处是密密麻麻的居民楼，再远处是蜿蜒的江水和隐约的山影。

那些楼里，那些街道上，有多少人正在东贝的店里吃饭？他们会不会一边吃着盘子里的鱼，一边刷手机，看到那些质疑东贝的评论？

他们会不会想：东贝的鱼，真的是冷冻的吗？

郑东握紧了拳头。

真相不重要。重要的是态度。

只要他态度足够强硬，反击足够猛烈，让所有人都看到东贝“绝不容忍诋毁”的决心，那么时间一长，那些质疑自然会消散。人们会忘记那句“品质差一点也很正常”，只会记得东贝为了维护品牌不惜一切。

至于那两个当事人……他们最好识相点，早点道歉。否则，他不介意让他们知道，得罪一家有两百家门店、几万员工的企业，会是什么下场。

手机震动，是老邢发来的短信：“已安排水军公司，今晚开始操作。重点攻击车牌号和‘律师助理’身份。”

郑东回复：“好。”

他放下手机，重新坐回会议桌前。那杯凉透的龙井还在冒着一丝几乎看不见的热气。

窗外的阳光透过玻璃照进来，落在桌面上，把那份写着“营收环比下降3.2%”的报告照得发亮。

郑东盯着那个数字，看了很久。

然后他拿起报告，翻到最后一页，在“下阶段行动计划”那一栏，用笔添上了一行字：

“坚决扞卫品牌声誉，对一切不实言论采取零容忍态度。”

笔尖划破纸张，发出沙沙的轻响。