售后工程师抬起头淡淡瞥了眼老人。
旋即不再搭理。
“手机不是我孙子弄坏的,按道理来说,你们应该免费维修的啊?”
老人是扫大街的,属于低收入群体。
一个月满打满算,工资也才两千五百。
年轻时,上过战场,负过伤。
一条腿因为中弹,落下了终生残疾。
本来能够提干的。
但越战结束后,产后抑郁许久的妻子,从楼上一跃而下。
只留下不满两岁的幼子。
老人只好脱下戎装,与手中的钢枪吻别。
那时候,退伍的待遇,远没有如今这般人性化。
老人因为瘸了一条腿,体面的工作做不了。
文化程度又不高,舒服的岗位也轮不到他。
几十年来,最苦最累的工作他都熬了过来。
终于盼到了孩子成家,有了孙子。
有句话说得好:命运只会欺负穷人。
08年,儿子儿媳永远的留在了天府之国。
好在孙子很懂事,学习刻苦,成绩一直都不错。
老人看在眼里,疼在心里。
知道年轻人爱攀比,所以他攒了差不多一年的工资。
给孙子买了台三颗星的年度旗舰。
可现在,手机爆炸了。
他们竟然还要收三千块!!
每个月抛去吃穿用度。
老人能够攒下的,也不过才五百块左右。
买这台手机,用去了他近乎一年的积蓄。
修一下,竟然还得半年积蓄。
“非人为质量问题的话,我们是保修的!”
售后工程师摘下了眼镜,微笑着看向老人,
“但是,充电时候玩手机,不属于质量问题。”
“使用手册当中,没有哪一条规定,充电时候可以玩手机。”
“所以,手机之所以爆炸,是使用不当造成的!”
“这种问题,不在保修范围之内!”
“你这部手机,需要更换主板和电池,价目表在这儿,我没有多收您一分!”
说着,售后工程师将一张价目表,放在了老人面前。
“这,这,这...”
老人瞠目结舌。。
难道他攒了一年的积蓄,就这样白费了?