“还有些‘富养’的孩子，也容易有这问题。”教授继续说，“比如有的孩子想要名牌鞋，家长直接买；下次想要游戏机，又坚持要，家长又妥协。久而久之，他们就觉得‘固执’是管用的，长大了在工作中，也会用‘我要这样’的方式提要求，别人就觉得‘这人太固执，不讲理’。”

“第二个原因，是‘半吊子经验’加‘理解力欠缺’。”教授话锋一转，“人天生喜欢总结规律，但如果只靠不完整的经验下结论，又忽视‘证伪’的案例，就会变得固执。比如有人说‘我这方法99%灵验’，可他所谓的‘灵验’，只是记住了成功的案例，忘了失败的。”

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“99%灵验很难吧？”秦易问，“怎么才算真的99%？”

“非常难。”教授算了一笔账，“如果一件事每个月发生一次，要验证8年，只有1次失灵，才能说99%灵验；要是考虑随机性，得验证22年才行！但很多人，做了3次成功，就说‘很灵’，失败了就找借口‘这次是意外’——这就是‘证实性偏见’，只看对自己有利的证据，忽略不利的。”

叶寒联想到专业领域：“是不是连科学家都会这样？”

“没错。”教授举了个例子，“大药厂研发新药时，就算研发部门说‘药有效，流程可行’，工程部门生产前，还是会把所有实验重做一遍。不是不信研发部的诚信，而是怕他们陷入‘证实性偏见’——比如某次实验失败，觉得是操作错了，重做成功就记下来，失败的就忽略，最后夸大了药效。”

“还有一种情况，就是把‘经历’当成了‘经验’。”教授继续讲第三个成因，“经历是‘发生过的事’，经验是‘从经历里总结的、能复用的规律’。比如有人坐牢20年，这是经历，但能说他有‘社会经验’吗？不一定，因为他没从中学到怎么跟人正常相处、怎么工作。”

“我爷爷就是这样！”蒋尘分享道，“他总说‘我吃的盐比你吃的米多’，觉得自己经验足，可他一辈子在农村种地，对城市里的职场规则、科技产品一窍不通，却非要给我提建议，比如‘找工作就得靠关系’，我跟他说现在靠能力，他就说我‘不懂事’。”

“这就是把经历当经验的误区。”教授点头，“很多老人的‘固执’，其实是他们觉得‘自己的经历就是真理’，却没意识到时代变了，过去的经历已经不适用现在的情况。比如过去‘冬天必须穿秋裤’，是因为以前没有暖气、衣服不保暖，现在有暖气、保暖衣更轻便，老经验就不管用了，但他们还是坚持，就显得固执。”

“知道了原因，那怎么克服固执呢？”叶寒迫不及待地问，“我有时候也会这样，别人提不同意见，第一反应就是‘我不对吗？’，然后想反驳。”

“首先要承认：固执是人人都有的小毛病，不用有心理负担。”教授笑着说，“就像每个人都有惰性一样，只要不严重，就不可怕。”

“其次，要学会‘觉察触发点’。”教授继续说，“人什么时候最容易固执？通常是别人干扰了你的习惯、破坏了你的节奏，让你不舒服的时候——这时候你会启动‘自我保护’，用固执来反抗。比如你习惯用Excel做报表，同事让你用新的数据分析工具，你觉得麻烦，就说‘Excel够用了’，其实是在保护自己的习惯。”

“这时候可以问自己两个问题：第一，他的建议真的破坏我的习惯了吗？第二，我的习惯在现在这个场景里，真的最合适吗？”教授举例，“比如同事让你用新工具，可能做报表更快，你可以试试，而不是直接拒绝。就算最后还是用Excel，也不是因为‘固执’，而是因为‘试过之后觉得不合适’。”