“如果也和荆楚、三湘一样势头很猛,那说明咱们的推广活动富有成效,并且远超出预期。”
两人又聊了一会儿,便兴奋地互道晚安。
陈家俊挂了电话,刚把手机放回床头,铃声又骤然响起,屏幕上显示着“张笑语”三个字。
张笑语和孙颖两天前已经返回公司,这么晚了还打电话,肯定是报喜来了。
陈家俊愉快地按下接听键,语气轻松,显然还没从刚才的兴奋中走出来:“笑语,咋了?是不是又有好消息了?”
谁知,电话那头的张笑语却心急火燎,语气急促:“陈经理,不好了,出大事了!刚才有经销商来电反映,说咱们的豪华大巴存在质量问题,有一台试驾车搭载客户行驶时,突然熄火了!”
陈家俊心里一紧:“啥?熄火了?有没有人员伤亡?具体情况如何?”
张笑语回应:“人员倒是没有伤亡,但试驾车抛锚在高速公路上,不但严重影响了交通,还在准客户面前出了糗,经销商觉得颜面尽失,现在正愤愤不平、暴跳如雷呢,说要立刻取消订单,还准备向我们公司索赔!”
陈家俊深吸一口气,强迫自己冷静下来:“你先别慌,安抚好经销商的情绪,告诉他们,我们一定会尽快查明原因,给他们一个满意的答复。”
“经销商情绪很激动,根本听不进去。”
“哪里的经销商?”
“荆楚下面峡州的经销商。”
“我现在就把情况反馈给龚总工,让他安排技术人员马上和经销商对接!”
挂了电话,陈家俊立刻给龚正通了电话,龚正十分重视,立刻指示公司技术部经理李宏光亲自和经销商打电话沟通。
和龚正通完电话,陈家俊觉得很有必要把情况也告诉公司生产部经理袁芸予,于是拨通她的电话。
听了陈家俊的讲述,电话那头的袁芸予十分震惊,一副难以置信的语气:“啥?豪华大巴熄火了?不可能啊!我们的生产线都是严格按照标准生产的,每一台车出厂前都经过严格的检测,咋会出现这种问题?”
“袁经理,现在不是纠结可不可能的时候,而是问题已经出现了,我们必须尽快查明原因,不然会影响更多经销商和终端客户的信任,甚至会毁掉我们在华中区的市场。”
“我现在就去找周总。”