和陈家俊告别后，常子言牵起袁芸予的手，兴高采烈地往院外走去。

门卫陈帅兵有双鹰隼般的眼睛，早就看出陈家俊和赵洁、袁芸予和常子言之间分别存在不同寻常的关系，只是不能说、不敢说而已。

回到市场部办公室，陈家俊带领部门同事白平、张笑语和孙颖立刻投入华中区市场推广方案的最后修改工作中。

“大家都把手头的活儿停一下，今天上午咱们最后过一遍华中区市场推广方案，争取下午就定稿，千万不能出半点差错。”陈家俊刚坐下，就把厚厚的方案摊开在办公桌上。

白平率先谈及自己负责的渠道部分：“陈经理，我把经销商资质又核对了三遍，华中区所有省级和地市级的经销商都没问题，返利政策也按照公司销售部最新标准调整了，应该没漏洞。”

张笑语手指飞快敲击键盘：“我做的推广预算表也更新了，重点投放户外广告，除了火车站、汽车站，还增加了高铁站内LED屏的投放计划，总预算控制在公司批复的百分之八十五以内，留足了应急资金。”

孙颖将一份厚厚的市场调研问卷放在桌上，眉头微蹙：“陈经理，我这边有点棘手，前几天刚回收的终端客户问卷显示，华中区客户最在意的不是产品价格和广告，而是售后服务响应速度，数据证明，有百分之六十五的客运公司反映，之前合作的品牌售后上门要等三到五天，特别耽误运营，咱们方案里，售后部分只写了常规的质保政策，没提应急响应机制。”

陈家俊脸色一沉，伸手拿过问卷：“怎么现在才说？之前初稿讨论时你怎么不反馈？”

“初稿回收的问卷样本太少，不具备说服力，数据不准，我前晚加班加了三个小时，才把覆盖所有经销商问卷统计完，才确认这个问题是核心痛点。”孙颖声音带着一丝委屈，“而且我问过咱们公司的售后部，他们说目前华中区只有寥寥几个售后网点，根本做不到四十八小时内上门，所以我没敢贸然加进方案里。”

张笑语抬头插话：“可现在加也来不及了啊！售后网点建设不是一天两天的事儿，华中区的经销商们要是知道咱们的售后保障跟不上销量的增长，肯定会不愿意的，到时候错过华中区的客运采购旺季，或者因为售后问题产生负面影响，将会给公司造成重大损失，甚至失去整个华中市场。”

白平也跟着点头：“笑语说得对，陈经理，已经有经销商跟我吹了好几次风，说有好几家竞品下个月就陆续在江城召开推广会，咱们要是耽误了，客户都要被抢光了，要不……售后这块先模糊处理？等方案通过了，再慢慢跟售后部协调网点的事？”

“模糊处理？”陈家俊猛地拍了下桌子，震得桌上的文件都跳了起来，“市场部最忌讳的就是欺上瞒下，客户已经明确说了售后是核心需求，咱们要是敢在方案里打马虎眼，一旦后期兑现不了，公司的信誉在华中区就彻底毁了，到时候咱们市场部铁定得背锅！”