杭城，天猫总部大厦，顶层会议室。

巨大的落地窗外，是摩天大楼和川流不息的城市动脉。室内，气氛却比窗外的深冬还要凝重几分。

家电事业部总裁李宏伟，正盯着面前全息投影上的一条俯冲式下跌的红色曲线，脸色铁青。那条线代表着华东三区，尤其是以燕平市为核心的周边地区，近一个月内享受“国家节能补贴”的家电销售额。

“谁能给我解释一下，这是什么？”李宏伟的声音不大，却让在座的十几位区域高管和数据分析师，集体打了个寒噤，“上个月，我们联合了美的、格力、海尔，投入了上亿的补贴额度，目标是让这个季度的销售额环比增长百分之三十。现在，你们给我看这个？燕平市的数据，直接断崖式腰斩。你们是在告诉我，那里的人，一夜之间集体进入了无欲无求的圣贤模式？”

首席数据分析师，一个戴着金丝眼镜、头发梳得一丝不苟的年轻人，硬着头皮站了起来，手指在空中一划，调出另一张地图。

“李总，问题非常诡异。我们紧急排查了所有可能性。第一，没有新的竞争对手入场。当地的苏宁、国美，销售额同样在暴跌。第二，没有负面舆情。我们的品牌美誉度，甚至因为补贴政策还有小幅提升。第三，物流和供应链一切正常。”

他顿了顿，指向地图上那个红得发黑的小点——燕平市。

“所有的数据都指向一个结论：需求……凭空消失了。”

“凭空消失？”李宏伟气笑了，“你是说，燕平人民觉醒了，决定为了环保事业，集体退回到没有电器的时代？我们卖的是空调冰箱，不是什么可有可无的电子宠物！”

会议室里，一片死寂。

这个解释，连他们自己都觉得荒谬。市场需求，就像水流，只会转移，不会蒸发。现在，整条河的水，都不见了。

“京东那边什么情况？”李宏伟问。

“……比我们更惨。”一个负责竞品分析的经理小声说，“他们上周在燕平搞了个‘百亿补贴’专场，据说当天仓库里的退货率，达到了百分之九十。退货理由千奇百怪，‘感觉不如我家的旧冰箱好用’，‘新电视的色彩还没我那台看了十年的舒服’……”

李宏伟闭上眼，按着突突直跳的太阳穴。他感觉自己不是在开一场商业会议，而是在听一出魔幻现实主义的戏剧。

“王朝。”他睁开眼，目光锁定在角落里一个三十岁出头的年轻人身上。

“在，李总。”王朝站了起来，一身剪裁得体的阿玛尼西装，让他看起来像个随时准备登上财经杂志封面的精英。

“你亲自去一趟燕平。”李宏伟一字一顿，“我不管你用什么方法，挖地三尺，也要把那个‘需求黑洞’给我找出来。我给你最高权限，预算无上限。”

“明白。”王朝点头，眼神里没有一丝一毫的犹豫，只有解决问题的冰冷和自信。

三天后，燕平市。