王铁柱的事很快在劳务市场传开了，越来越多的农民工慕名而来。不到一周，招聘点就排起了长队，有夫妻一起来的，有兄弟结伴来的，还有带着老乡来的。聂红玉特意在宿舍区设了“招聘接待处”，安排苏晓雅负责登记，小石头带着大家参观宿舍和工厂，王寡妇则在食堂准备了免费的馒头和粥，让来应聘的人都能吃上热乎饭。
有个叫李桂兰的女工，独自带着女儿来北京，之前在小工厂打工，老板不仅拖欠工资，还把她们安排在仓库里住。她来“红玉”面试时，怀里的女儿一直在哭，说“妈妈，我冷”。聂红玉见状，立刻让人给孩子拿了件厚外套，又带她们去宿舍：“你要是愿意来，今天就能住进来，明天我带你去给孩子办入学手续。” 李桂兰看着温暖的宿舍，抱着女儿哭了：“聂总，您真是好人，我以后就跟着您干了！”
为了让新员工尽快适应，聂红玉借鉴酒店的“新员工培训体系”，制定了“三天入职培训计划”：第一天学安全规范，由沈廷洲亲自授课，教大家怎么操作生产设备，避免工伤；第二天学技能，由陈教授和老员工带教，包教包会；第三天学福利政策，让大家清楚宿舍管理规定、入学补贴的申请流程，还有社保的缴纳标准。“咱们不仅要留住人，还要让大家明白，在‘红玉’干，是有保障、有奔头的。” 聂红玉在培训会上说。
宿舍管理也借鉴了酒店的经验，聂红玉安排王寡妇负责宿舍后勤，制定了《宿舍管理公约》：公共区域每天打扫，水电费平摊，严禁私拉乱接电线，每月评选“文明宿舍”，奖励一袋面粉和一桶油。她还在宿舍区设了“意见箱”，每天亲自查看，有员工反映公共厨房的水龙头坏了，她当天就让人修好；有员工说洗衣房缺台洗衣机，她第二天就买了两台新的。
很快，宿舍区就有了家的样子。傍晚时分，公共厨房里飘出各种饭菜的香味，有的人家炖着白菜豆腐，有的人家炒着土豆丝，孩子们在楼道里追逐打闹，笑声传遍了整个院子。王铁柱和几个工友在宿舍门口支起桌子，就着咸菜喝着二锅头：“以前在别的地方，下班了就窝在工棚里，现在倒好，跟在老家一样热闹。” 李桂兰则在洗衣房里和其他女工聊天，手里织着毛衣：“聂总说，干满两年就能申请社保，以后老了也有保障，咱们可得好好干。”
用工荒解决了，生产效率也提了上来。之前需要十天才能完成的订单，现在五天就能搞定，上海的经销商特意打电话来：“聂总，你们的发货速度越来越快了，以后我们的订单都优先给你们！” 老周看着节节攀升的产量报表，笑着说：“聂总，还是您有远见，现在咱们的员工流失率不到5%，比同行低多了，生产根本不用愁。”
可新的问题又出现了，有几个老员工觉得“新员工福利太好”，心里不平衡，来找聂红玉抱怨：“聂总，我们干了这么多年，也没享受到这么好的福利，新来的反而住得好、孩子上学还有补贴，这不公平啊。” 聂红玉立刻召集全体员工开大会，明确表示：“老员工是‘红玉’的功臣，福利只会更好。从这个月起，老员工的宿舍升级为单间，子女入学补贴全免，还额外增加工龄工资，干满五年的，给家属买医疗保险。” 她的话刚说完，台下就响起了热烈的掌声。
汤书记听说“红玉”的福利计划后，特意来考察，看到宿舍区干净整洁，员工们安居乐业，连连称赞：“红玉，你这招真是一举两得，既解决了企业的用工问题，又帮政府解决了农民工子女入学的难题，值得在全市推广。” 他还给聂红玉带来了好消息，“市里要评选‘劳动关系和谐企业’，我已经把你们报上去了，这可是实打实的荣誉。”
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其他工厂的老板也来“取经”，看到“红玉”的员工宿舍和福利政策，都感慨：“聂总，您真是把员工当家人，我们只想着怎么压成本，难怪留不住人。” 聂红玉笑着说：“做企业就像种庄稼，你得用心浇灌，才能有好收成。员工是企业的根，根扎得稳，企业才能长得高。” 她毫无保留地分享了自己的经验，还帮着几家良心企业联系学校和宿舍资源。
五月初，“红玉食品”接到了一个大订单——为全国糖酒会提供样品和伴手礼，需要在一个月内生产一百万袋速冻饺和五十万包酱菜。聂红玉把生产任务分配下去，新老员工齐心协力，没有一个人叫苦叫累。王铁柱主动申请加班，说：“聂总这么对我们，我们不能掉链子，再苦再累也得把订单完成。” 李桂兰则带着几个女工，利用休息时间给样品包装贴标签，保证每一份伴手礼都精致美观。
糖酒会期间，“红玉”的展台前人头攒动，样品一抢而空。有个外国经销商尝了速冻饺后，竖起大拇指：“味道好，品质高，我要把你们的产品卖到欧洲去！” 聂红玉知道，这离不开员工们的努力，更离不开“暖心福利计划”带来的凝聚力。
订单完成后，聂红玉在宿舍区办了一场“庆功宴”，杀了两头猪，买了几十斤酒，让大家热热闹闹地聚一场。陈教授亲自下厨，做了拿手的红烧肉和松鼠鳜鱼，沈廷洲则和男员工们喝酒聊天，聂红玉带着女员工们包饺子，孩子们在一旁玩耍，整个宿舍区像过年一样热闹。
王铁柱端着酒杯走到聂红玉面前，激动地说：“聂总，我代表所有员工敬您一杯！以前我在老家种地，一年到头也赚不了几个钱，孩子上学都发愁。现在好了，我一个月能赚五百多，孩子在城里上学，住得也暖和，这都是您给的。以后您指哪，我打哪，绝不含糊！” 李桂兰也端着碗过来：“聂总，我没什么文化，不会说好听的话，我就想告诉您，我这辈子都跟着您干！”