老徐点击发布。

晚上七点，文章在“食话实说”的微信公众号、头条号、知乎专栏同步上线。

发布十分钟，阅读量破万。

评论区炸了。

【“终于有人敢说真话了！”】

【“我就说东贝的反应不对劲，果然心里有鬼。”】

【“那些生产记录截图是真的吗？如果是真的，东贝这是虚假宣传啊！”】

【“支持东贝维权的人呢？出来走两步？”】

【“作为一个餐饮从业者，说句实话，东贝这种情况太普遍了。但像他们这样硬扛的，不多。”】

【“所以服务区那个小哥说的是真的？东贝的鱼真是冷冻的？”】

文章被快速转发到微博、豆瓣、虎扑、小红书……各个社交平台都在讨论。微博上，#东贝餐饮预制菜#的话题阅读量在短短一小时内从几十万飙升至五百万。

有网友把文章截图发到东贝官微最近那条#晒出你的东贝新鲜餐#的微博下面，评论：“别晒了，先解释解释这个？”

那条评论的点赞数飞速上涨，很快冲到热评第一。

东贝的运营团队显然措手不及。七点二十，官微删除了那条打卡活动的微博。七点二十五，发布了一条新的声明：

【关于今日网络上流传的不实文章，我司严正声明：文章内容系恶意捏造，严重失实。东贝餐饮始终坚持“新鲜食材，现炒现做”的经营理念，所有门店均采用每日配送的新鲜食材。对于任何诋毁我司商誉的行为，我司已报警处理，并将通过法律手段坚决维权。请广大网友切勿信谣传谣。】

声明发布后，评论区彻底失控：

【“报警？赶紧报！让警察查查你们中央厨房每天生产多少料理包！”】

【“每日配送新鲜食材？配送单上写的-18℃是新鲜食材的温度？”】

【“文章里的截图是假的？那你们敢不敢公开中央厨房的生产记录？”】

【“支持东贝报警，把造谣者抓出来！——五毛一条，括号内删除”】

【“楼上的，你价格暴露了。”】

与此同时，网友开始自发“找证据”。

有人翻出几个月前在大众点评上的差评：“东贝的菜味道越来越差，像是料理包加热的。”当时这条评论只有零星几个赞，现在被顶到了店铺首页。

有人晒出自己在东贝门店拍的照片，指出后厨的冰柜里堆着“东贝专供”字样的包装袋。

有人把服务区视频的对话截图和文章里的“中央厨房”关键词拼在一起，做成了梗图：“当你说了实话，但企业说你造谣”。

更有人开始@市场监督管理局、@消费者协会，要求介入调查。

舆论像滚雪球，越滚越大。

晚上八点半，东贝总部，郑东办公室。

窗帘拉得严严实实。郑东坐在办公桌后，脸色铁青。电脑屏幕上开着“食话实说”那篇文章，页面旁边是微博热搜榜，#东贝餐饮预制菜#已经爬到第七位。

赵斌、李莉、法务部的王倩，还有几个高管，站在办公桌前，没人敢坐。

“这篇文章，”郑东的手指戳在屏幕上，“是怎么回事？”

李莉的声音有点发颤：“郑董，我们……我们也是刚看到。文章是傍晚六点发的，传播速度太快，我们来不及反应……”

小主，

“来不及反应？”郑东盯着她，“公关部是干什么吃的？舆情监控是摆设吗？这么长一篇文章，发出来两个多小时，阅读量几百万，你们现在才汇报？”

“我们……我们之前确实监测到一些关于预制菜的讨论，但没想到会有人整理出这么详细的文章……”李莉的额头渗出冷汗。

“文章里的截图，”郑东转向赵斌，“生产记录、配送单，是真的还是假的？”

赵斌沉默了几秒，艰难开口：“图片……很模糊，看不清具体内容。但看格式，有点像我们内部系统的界面。不过也可能是伪造的……”

“可能？”郑东提高音量，“我要的是确切答案！到底是不是我们的东西！”

办公室里一片死寂。

王倩小心翼翼地说：“郑董，从法律角度，即使截图是真的，对方也是通过非法手段获取的商业机密，我们可以起诉……”

“起诉有什么用！”郑东猛地一拍桌子，“现在全网都在讨论东贝用预制菜！起诉能堵住他们的嘴吗？起诉能让顾客相信我们是‘新鲜现做’吗？”

没人敢接话。

郑东站起来，在办公桌后来回踱步。他的呼吸很重，胸口起伏，像一头被困住的兽。

“那个匿名爆料的人，”他停下脚步，看向李莉，“查到是谁了吗？”

“还……还在查。”李莉小声说，“文章里提到的‘离职员工’，范围太大了，东贝这些年离职的人不少……”