经理,这个案子原本是米雪儿负责的。那天下午她说身体不适,我才临时接手。出错的部分正是她完成的内容...
我不想听这些推脱之词!李经理不耐烦地打断她,既然接手了就要负责到底。我只问你一个问题:最后签字确认的人是谁?
面对这个直指核心的问题,关雎尔无力反驳,声音越来越小:是我签的字...但是...
既然是你签的字,那公司规定是什么?李经理再次打断她,签字前必须再三核查,确保万无一失,这个规定你清楚吗?
清楚...关雎尔低着头,几乎不敢直视经理严厉的目光。
既然知道规定,现在这副委屈的样子给谁看!看着她像个受气包似的模样,李经理的火气更大了,
说说你是怎么检查的?我们作为500强企业,核心竞争力就是专业能力和服务质量!
说道激动时,更是拍着桌子继续训斥:我们的收费比同行高,就是因为我们对细节的把控。
你自己说说,如果都像你们这样马虎大意,那我们和其他公司有什么区别?
客户选择我们,就是看重我们的专业性和可靠性。公司绝不允许任何失误损害客户利益,明白吗?
明白了...关雎尔声音哽咽,强忍着泪水。
李经理见状,无奈地叹了口气:现在不管你在忙什么,都给我停下来写书面检讨,好好反省!
好的...关雎尔点点头,眼眶已经泛红。
唉,以后做事多用点心吧。看着关雎尔开始抹眼泪,李经理语气稍稍缓和,我已经向客户道歉,争取了两天时间。
这两天你不要管其他的事,必须把这份方案重新检查完善,绝不能再出任何差错,听清楚了吗?
听说经理已经为自己争取到补救机会,关雎尔感激地抬起头:谢谢经理!我一定认真检查,保证完成任务!