夜色，给白日梦的尾巴笼上一层薄薄的黑纱。远方高楼的光华和近处的街灯把薄纱捅出一个个窟窿，透出躁动、迷茫、欢笑和执着。

这是东莞市厚街镇某工业区步行街。李涛和媳妇贺雪梅都在鞋店内守着，他在看施蛰存的《唐诗百话》，贺雪梅在手机上看肥皂剧。

他俩一半心在消遣，一半心在留意店内的生意，难得完全放松。自2008年全球金融危机后，生意像瀑布跌到岩石上，摔得哗哗啦响。

李涛清楚记得，2006年国庆节那天，他的两个鞋店卖了469双鞋。员工们说，到二楼找货，快把楼梯踩塌了。如今，销量锐减，每天的盈利屈指可数。

李涛间断地留意到，店内的一位黄毛男子试了十几双鞋之后，二话没说，大摇大摆扬长而去。服务员噘着嘴小声嘟囔了一句“痴线（粤语，神经病。）”，竟被黄毛听到了，他折回来用手指着服务员骂道：“你知道你是干嘛的吗？你就是专为人家服务的！怕麻烦，别开店呀别当服务员呀，给人家当二奶呀！”说完，歪着嘴龇牙一笑。

贺雪梅赶紧从收银台内出去，给顾客赔礼道歉，说服务员这两天身体不舒服，情绪不太好，敬请谅解。顾客见老板娘给面子，骂骂咧咧走了。走出门后甩出一句话来：“网上鞋子比你这多了去了，拽啥拽？”

服务员红着脸向贺雪梅道歉：“老板娘，真不好意思……”

贺雪梅从心里同情服务员，也理解她们。她们最在意的并不是提成拿多拿少，而是顾客对她们的尊不尊重。试多少双没所谓，一句暖心的话就够了。

但她不能偏着服务员说话。她用手势止住服务员道：“行啦，以后耐心点，咱现在跟网上比，就是做个服务啦。人家说得对，做不好服务，干脆别开店。”服务员点着头，应诺连连。

真是怪，黄毛这么一闹，半个钟没进一个顾客，难怪说做生意和气生财。贺雪梅凑近李涛小声地发牢骚，说生意一天天难做，顾客越来越难伺候。

李涛放下书，皱眉道：“叫你在淘宝开店，你又怕麻烦，以后少发牢骚。”贺雪梅争辩道：“哎哎，我发牢骚？好像搞淘宝是我的事，和你没关系似的！”

“我不搞淘宝，但我也不发牢骚嘛。”李涛缓了缓语气，“生意差些就差些，少赚点就是，不挨饿就好，用不着生气嘛。”