“主要是在多种疾病并存的情况下，系统难以准确判断主要病因和次要症状。”研究员解释道。

这时，言新公司的技术总监陈中川插话：“我们可以考虑引入更复杂的神经网络模型，提高系统的综合分析能力。”

叶氏集团的代表也提出建议：“我们公司在智能制造领域有丰富经验，可以协助优化系统的硬件设备，提高运算速度和稳定性。”

白无言认真听取每个人的意见，不时提出一些专业性的问题。

会议持续了两个小时，最后他做出决定：“三方合作，我们要在三个月内完善系统。每周向我汇报进展。”

离开会议室后，白无言叫来秦杰：“从公司挑选20名员工，让他们以普通患者身份去医院体验看病流程。所有费用公司报销。一周后，我要看到他们的反馈报告。”

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秦杰立即行动起来，开始筛选合适的员工。

一周后，白无言拿着20份详细的反馈报告，召集了无言医院的管理层会议。

院长傅卓远坐在白无言右手边，神情严肃。

副院长赵志浩坐在对面，眼神闪烁，时不时偷瞄白无言。

白无言开门见山：“各位，这是我们安排的'神秘患者'反馈。有几个问题需要重点讨论。”

他翻开报告，念道：“首先，挂号等待时间过长。有患者反映，从取号到见到医生，花了将近三个小时。”

傅卓远皱眉：“这确实是个问题。我们需要优化流程，可能要增加医生数量。”

赵志浩插话：“增加医生数量会大幅提高成本。我建议延长现有医生的工作时间。”

白无言冷冷地看了赵志浩一眼：“医生的工作强度已经很大，延长工作时间只会影响诊疗质量。我们要从根本上解决问题。”

他继续往下读：“其次，住院部的护理服务质量参差不齐。有患者反映，夜班护士态度恶劣，呼叫铃响了很久才来。”

傅卓远立即表态：“这是严重的工作失误。我会亲自调查，绝不姑息。”

赵志浩却显得不以为然：“护士工作辛苦，难免有疏忽。我们可以适当提高护士工资，相信会有改善。”

白无言眉头微皱：“提高工资是必要的，但更重要的是建立严格的考核制度和服务标准。”

他合上报告，环视众人：“还有许多细节问题，我希望各位能认真研读这些报告，制定改进计划。一周后，我要看到具体的实施方案。”