叶澜安慰道:“无言,你不能这样下去。这个客户明显是在无理取闹。”
白无言沉默了一会儿,最终还是摇了摇头:“我再试试吧,毕竟是客户。”
叶澜看着白无言疲惫的样子,心中一阵心疼。他跟着白无言一起来到了客户的新房。
屋子里,那位中年女性客户正焦躁地来回踱步。看到白无言到来,她立刻迎了上来。
“白设计师,你终于来了!我觉得客厅这边还是不行,能不能把电视墙往后移一米?”
白无言强忍住不适,耐心解释道:“李女士,我们之前讨论过,如果把电视墙往后移,会影响到卧室的空间。”
“那就把卧室缩小呗!我就要客厅大一点!”客户不依不饶地说。
白无言深吸一口气,正准备再次解释,叶澜突然开口了:“李女士,请问您是不是对我们的服务不满意?”
客户愣了一下,随即抱怨道:“当然不满意!我提的要求你们都做不到,这么大的公司,连个70平米的房子都装不好?”
叶澜冷笑一声:“李女士,我想您可能误会了。这不是我们能力的问题,而是您的要求根本不合理。”
客户瞪大了眼睛:“你说什么?你知道我是谁吗?”
叶澜不为所动:“不管您是谁,在这里,您只是一个普通的客户。我们公司已经尽最大努力满足您的要求,但您似乎永远不会满意。”
白无言惊讶地看着叶澜,没想到他会如此直接怼客户。
客户气得脸色发白:“你们这是什么态度?我要投诉你们!我要让全江州的人都知道你们公司的服务有多差!”
叶澜冷冷地说:“请便。不过我可以告诉您,如果您继续这样无理取闹,恐怕全江州的装修公司都不会接您的单子。”
客户冷笑道:“你以为你是谁?能左右全江州的装修公司?”
叶澜没有回答,只是淡淡地看了她一眼。
白无言这时候开口了:“李女士,我们公司确实已经尽力了。如果您实在不满意,我们可以终止合作。”
客户愣住了,随即怒吼道:“你们敢?我要赔偿!”
周晨刚不知何时出现在现场,冷静地说:“李女士,我们还没有正式签订合同。而且我们公司的设计师已经为您服务了好几天,您还有什么不满意的吗?”