一个周末的下午,店内迎来了几位特殊的客人。他们穿着便装,一副调查员的模样。其中一人开口道:
“蔡蕾蕾女士,我们接到举报,说您的店里销售的产品存在质量问题。我们需要对您的产品进行检测。”
蔡蕾蕾的心一下子提到了嗓子眼,但她的脸上却保持着镇定:
“各位,我的产品都是经过严格的质量控制的,请问你们有什么权利随意检测我的产品?”
“这是相关部门的检测令,我们需要对您的产品进行抽检。”调查员语气坚定。
蔡蕾蕾知道,这一刻早晚都会来。她深吸一口气,然后说道:“好吧,我愿意配合你们的工作。
但请你们保证,无论检测结果如何,都要给我一个公正的处理。”
检测过程进行的很漫长,调查员带着样品离开了。
蔡蕾蕾站在店内,心里五味杂陈。她想起了之前的那次,那时候的她多么的无助和迷茫。
几天后,检测结果出来了。好消息是,新产品并没有检测出任何的有害物质,它的质量是合格的。
但蔡蕾蕾并没有太多的喜悦,因为她知道,这次的危机只是暂时的,她必须要想办法解决根本的问题。
她开始重新审视自己的经营策略,她发现在追求产品质量和效果的同时,她忽视了最重要的一环——消费者的需求。
她决定要改变这种状况,要让她的产品真正地满足消费者的需求。