田丽丽顿时愣住了,她赶紧道歉:“阿姨,真的很抱歉,这是我们的失误。
我们会加生管理,确保不会再出现这样的问题。
这个包子的费用我来承担,您是否需要再尝试一下我们的其他产品呢?”
中年妇女皱了皱眉,显然还是有些不满,但她也没有再说什么,只是摇了摇头,离开了店铺。
田丽丽心中感到十分懊恼,她知道,这样的失误对于顾客来说是无法接受的。
她决定立刻采取措施,改进卫生状况,以免再次发生类似的问题。
她首先加强了员工的卫生培训,严格要求他们遵守卫生操作规范。
同时,她也增加了店铺的清洁频率,确保店铺的卫生状况得到有效改善。
然而,改进卫生状况并不是一朝一夕就能完成的。在接下来的几天里,田丽丽的包子店生意受到了很大的影响。
不少顾客在听到有头发的事情后,都选择了不再光顾。
田丽丽看着越来越冷清的店铺,心里十分焦虑。
她知道,如果不能尽快挽回顾客的信任,她的包子店可能会面临严重的经营危机。
于是,她决定主动出击,向顾客道歉,并邀请他们回来尝试改进后的包子。
她相信,只有真正让顾客满意,才能挽回他们的信任。
她首先找到了那位中年妇女,诚恳地向她道歉,并邀请她回来尝试改进后的包子。
中年妇女看到田丽丽如此诚恳,心中的怒气也消了不少。她答应了田丽丽的邀请,表示愿意再来尝试一下。
接下来,田丽丽又找到了其他一些曾经光顾过她店铺的顾客,邀请他们回来尝试改进后的包子。