章小娴的心中不禁涌起一丝希望,她相信这次的销售机会能够为她带来不错的业绩。
就在他们即将达成交易,准备前往收银台买单时,男士的手机突然响了起来。他看了一眼屏幕,眉头微皱,随即对章小娴说:
“抱歉,我有急事需要处理,恐怕不能继续购物了。”
他的语气中带着一丝歉意,但更多的是不容置疑的坚决。
章小娴的心猛地一沉,但她很快调整好自己的情绪,用职业化的微笑回应:
“没关系的,先生,如果您以后有需要,随时欢迎您再来。”
尽管内心充满了失落,但她还是努力保持着礼貌与得体。
就在这时,玲姐,店铺的资深销售员兼负责人,突然从后堂走了出来。玲姐是一位中年女性,身材略显丰腴,但穿着得体,举止间透露出一股干练与威严。她的眼神锐利,仿佛能洞察一切。玲姐的目光在章小娴和客人之间来回扫视,似乎在寻找着什么线索,那眼神让章小娴感到一阵不自在。
“先生,如果您需要任何帮助,请随时告诉我。”
玲姐走到客人面前,用一种公式化的语气说道,语气中带着一丝不易察觉的警惕。显然,玲姐对章小娴的能力并不完全信任,她总是担心年轻员工会出错,或是与顾客发生误会。
客人微笑着对玲姐点了点头,表示感谢,然后再次转向章小娴,语气诚恳地说:
“谢谢你的建议,我会认真考虑的。但现在,我真的有急事要处理,衣服的事情以后再说吧。”
说完,他礼貌地告别,转身离开了店铺。
望着客人离去的背影,章小娴的心情变得异常复杂。她既为失去这次销售机会而感到遗憾,又为客人对她的认可而感到一丝欣慰。她也更加清楚地意识到了自己在这个店里的处境——作为一个新人,她需要付出更多的努力,才能赢得同事的信任和顾客的青睐。
回到更衣室,章小娴轻轻关上门,让自己的情绪得以短暂地释放。她靠在墙上,闭上眼睛,深深地吸了一口气。脑海中回放着刚才与客人交流的每一个细节,她试图从中找出自己可以改进的地方。