“项氏集团,你们真以为这样就能打败我们吗?”他咬牙切齿地念叨着,眼中闪过一丝阴狠。
“王经理,我已经联系了几家自媒体和水军,让他们在网上散布关于项氏集团的负面消息。”助理低声汇报着。
“很好,记住,要让他们身败名裂!”王市场经理的嘴角勾起一抹阴冷的笑容。
几天后,网络上开始出现一些关于项氏集团的负面评论,质疑其新产品存在质量问题,甚至编造了一些莫须有的用户投诉案例。
一时间,项氏集团陷入了舆论的漩涡……
客服部的电话铃声此起彼伏,李客服深吸了一口气,戴上耳机,语气平静而专业地接起了下一个电话……
“您好,这里是项氏集团客服中心,请问有什么可以帮您?”李客服的声音温柔而坚定,即使面对着屏幕上不断刷新的负面评论和愤怒的留言,她也始终保持着专业的态度。
“我看了网上的消息,说你们的产品有问题,是真的吗?”电话那头传来一位消费者焦急的声音。
“先生,请您放心,我们公司所有产品都经过严格的质量检测,网上的传言并不属实。”李客服耐心地解释道,“如果您对产品有任何疑问,都可以随时联系我们,我们会提供专业的解答和售后服务。”
类似的电话一个接一个,李客服和她的团队成员们加班加点,不厌其烦地为每一位消费者答疑解惑,用真诚和专业化解了他们的疑虑,赢得了他们的信任。
与此同时,项氏集团总部大楼的会议室里,一场全员动员大会正在进行。
“各位同事,最近我们公司遇到了一些困难,有人恶意散布谣言,试图损害我们公司的声誉。”项御站在台上,目光坚定而有力,“但我相信,清者自清,谣言止于智者!我们有最好的产品,最优秀的团队,我们一定能够战胜一切困难!”
“没错,身正不怕影子斜!”颜瑾接着说道,“我相信,只要我们团结一心,就一定能够度过难关,让那些造谣者付出代价!”
颜瑾的声音清亮而坚定,仿佛一股暖流,流淌在每一位员工的心田。
台下响起了雷鸣般的掌声,每个人的脸上都充满了信心和斗志。
“我已经安排好了,明天,我将亲自带领团队,去拜访几位重要的合作伙伴……”项御深邃的目光扫过全场,停顿了一下,“这一次,我们要让他们看到我们项氏集团的决心和实力!”