不一会儿,一个崭新的饭团便呈现在了客人面前。这个饭团馅料丰富,香气四溢,看起来就让人食欲大增。
客人拿起饭团,满意地点了点头,对白绵绵说:“这次的饭团看起来很不错,谢谢你的诚意。”
白绵绵微笑着说:“感谢您的理解和支持,我们会继续努力,确保每一个饭团都符合您的口味。”
客人拿着新做的饭团离开了小店,白绵绵松了一口气。
白绵绵皱了皱眉,目光在店内巡视了一圈,最后定格在马大娘和宋冬梅身上。
她们两人平时负责饭团的制作,此时正低着头,不敢与白绵绵对视。
马大娘似乎感受到了白绵绵的目光,她心虚地抬起头,支支吾吾地说:“白老板,我……我只是想替你减少一些成本,所以……所以没有放那么多的馅料。”
白绵绵听到这话,心中不禁一沉。
白绵绵转向马大娘和宋冬梅,语气严肃但不失温和地说:“我知道马大娘你是出于好意,想为店里节省一些成本。”
“但我们要明白,做生意最重要的是什么?是口碑!是给顾客提供满意的产品和服务。”
“如果为了省一点钱而牺牲了这些,那我们的生意还怎么做下去呢?”
马大娘被白绵绵的话说得有些脸红,她低下头,轻声说:“白老板,我……我懂了。”
白绵绵又看向宋冬梅,只见她一脸认真地听着,白绵绵满意地点点头,继续说道:“我们不缺那一点钱,但我们要的是顾客的信任和满意。”
“所以,无论是谁,在制作饭团时都必须严格按照我的要求来,给足馅料,保证品质。”
“你们两个人都记住了吗?”
宋冬梅反应迅速,她立刻回答道:“白老板,我知道了,我保证会按照规矩来,绝不自作主张。”
马大娘也抬起头,郑重其事地点点头:“我也知道了,以后不会再犯这样的错误了。”
白绵绵见状,心中的石头终于落地。