第288章 出言解围

“没有。”

小不点再次摇了摇头。

肖尧又伸手摸了摸小不点的额头,冰冰凉凉的,应该没有发烧。

接着肖尧又从口袋里掏出每一位医生都会随身携带的听诊器,仔细听着孩子的心跳呼吸音,以及右下腹的肠鸣音。

片刻之后。

肖尧起身对着孩子家长说道。

“这样。”

“你跟着我一起回门诊室,我给你开几项检查,你带着孩子直接去检查就好。”

“好好好。”

一听不用排队,直接就能拿着检查单子去做了,孩子家长瞬间脸上露出了笑容,连忙点头,问清楚了肖尧所在的门诊室之后,马不停蹄的就带着孩子去门诊室了。

等着孩子家长离开之后,肖尧这才从口袋里摸出一块之前吴苏师姐送来的巧克力,递给了那个受委屈的小护士。

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“好了,别哭了。”

“我……”

没人说这句话还好,一旦有人这么一说,小护士眼睛瞬间变得通红,快要抑制不住了想要哭出声来的冲动。

她真的!

超级委屈的,有没有?

孩子右下腹疼痛,这不就是明显的阑尾炎或者是肠叠套吗?

这种病不就应该去看儿科外科吗?凭什么在这里又是大声嚷嚷的,就是说自己只是个护士,没有资格安排这些事儿了?

“以后有什么事情,不要说只说前半句没有后半句,下回你先给他解释清楚原因,再告诉他之后的安排,这样的话病人家属接受的程度就会高一点。”

肖尧轻声的安慰道。

唉!

同时看着小护士通红的双眼,在心里头微微的叹了口气。

看到孩子家长刚才说的那些话,他就基本上已经判断出来争吵的情况了。

一方面是由于孩子家长不相信护士的判断,再加上没有相应的医学知识,觉得肚子里疼就应该看内科,而不是外科才对。

另外一方面,小护士这边则是没有考虑到家长可能不明白的这一因素,直截了当的安排了孩子的去向,却没有解释清。

只能说~

在儿科门诊的,不管是护士还是医生,都应该懂得说话的艺术才行,该直白说就直白说,该一口气儿说就一口气儿说,不要留话扣,也不要留让家长们猜测的话语,这样的话冲突就能少很多。

“谢谢肖医生。”

小护士抿了抿嘴角,紧紧的攥住手中的巧克力,而肖尧这边也是在简单的安慰了两句之后,就快步流星的赶回了门诊室里。

刚一推门进去。

就看到刚才的那位孩子家长,正带着小不点坐在门诊室电脑桌前的椅子上。

“医生,你们这些小护士该培训了啊,这好端端的一件事情,非要爆发冲突了,才能开始有人过来处理,咱就不能一开始就直接处理好吗?”

趁着肖尧在这边敲单子的时候,孩子家长那边出言抱怨了起来。

“不好意思,我们这位小护士也是刚刚实习转正的,还不太懂,我刚才已经说过她了。”

当医生的永远不要和病人斗。

因为你根本就斗不过对方!

肖尧深蕴此道理。

而且这种没人的时候低个头就低个头了,不是啥大问题。

因此肖尧脸上露出了一丝带着歉意的笑容,点了点头说道。

“我们那位小护士其实也是按照正常规章来办事了,你看孩子主要是不是右下腹疼痛?而右下腹疼痛,基本上都是急性阑尾炎和急性肠叠套,这两个病听起来似乎没啥大不了的,但真要严重起来的话可都是要命的,而且内科也处理不了这种,所以才给你安排外科的。”

“原来是这样!”

听到面前这位长相还不错勉强算得上是小帅气的医生的解释,孩子家长恍然大悟的点了点头。

“那为啥不从一开始就说?她直接说了,我还能闹起来不成?”

孩子家长嘴里嘟嘟囔囔的。

而肖尧就是直接把这一句话给略过了,当成耳旁风,直接左耳朵进右耳朵出,连停留都不带停留一秒钟的。

“好了。”