“你们先坐会儿。”童暖晨向大厅走去，一个女客人指着一个服务员的鼻子大骂，“小姐，请问有什么可以为您服务的吗？”

“你是谁？”

“我是温泉会馆的经理。”

“你是经理是吧，来的正好。你们服务员有没有经过专业训练，什么素质，为了免责，居然辱骂顾客。”

童暖晨看向一旁快要哭了的服务员，不断向她摇头。

“童经理，我没有。”

“你的意思是我无理取闹了。”

“这位小姐，可以给我五分钟了解一下情况吗？”

那个人没有理会，翻了个白眼，算作默认了。

“怎么回事？”童暖晨把服务员拉到一边。

“是她让我八点钟的时候去叫她，我敲了几下门，里面没有说话，就用力的拍了几下，谁知道，她出来就骂我。”

“我知道了，”童暖晨走向那个人，“小姐，我刚才了解了一下情况，的确是我们的服务员不对。不过，我希望您可以看在她也为了不耽误你的时间的份上，可以原谅她，为了表示歉意，我个人送您一份咖啡套餐，您看怎么样？”

“一顿饭就想打发我，你们处理的是不是太轻松了？”

“那小姐有什么要求，我们全力配合，千万不要影响了你的体验。”

“把房费给我免了。”