他知道,仅仅道歉是不够的,他需要做出真正的改变。
回到炒货店,孙阳开始重新审视自己的工作流程,试图找出这次错误的原因。
他决定增加检查的环节,确保每一份炒货都是准确的。
然而,一个新的问题出现了。
一位经常光顾炒货店的张先生走进了店里,他的脸上带着不满。
“孙阳,我刚刚在你这里买的花生,回家吃的时候发现有很多都是生的。”张先生说。
孙阳愣住了,他立刻意识到这可能是他忙错的结果。
他向张先生道歉,并承诺重新为他加工花生。
张先生接受了孙阳的道歉,但他提醒孙阳:“孙阳,你的店里越来越忙了,你要小心一些,不要再出错了。”
孙阳感激地看着张先生,他知道,自己真的需要改变了。
接下来的几天,孙阳努力地调整着自己的工作方式,他增加了检查的环节,确保每一份炒货都是完美的。
他还特意去了王阿姨家,送去了重新加工的奇异果干,并再次向她道歉。
王阿姨看着孙阳,微笑着说:“孙阳,我看到了你的努力,我也看到了你的改变。我相信,你会成为一个更好的商人。”
孙阳感到无比的欣慰,他知道,自己的努力没有白费。
然而,一个新的挑战出现了。一位顾客投诉说,他买的花生有异味。
孙阳立刻进行检查,发现是因为他在加工花生时,没有注意到锅中有一个坏掉的花生,导致了整锅花生的异味。
孙阳感到非常沮丧,他知道自己又犯了一个错误。但他也知道,他不能放弃,他需要继续努力。
他决定向顾客道歉,并承诺重新为他们加工花生。
他还决定,以后在加工花生之前,先进行检查,确保每一个花生都是好的…….